ลาซาด้ากับshopee อันไหนดีกว่า 2020

by WheelSharee Posted on 2020-08-30



ความคิดเห็นที่ 1
Shopee ทำการตลาดใหม่ ส่วนลดเยอะครับ
ช่วงที่มาแรก ๆ ลดเยอะกว่านี้อีก

เคยซื้อทั้ง lazada และ shoppee ไม่เคยมีปัญหา
คงแล้วแต่ร้านค้ามั้งครับ

shoppee ถ้าของมีมูลค่าเยอะๆ และมีหน้าร้านชัดเจน
สั่งซื้อผ่าน App แต่ก็สามารถไปดูของที่ร้าน และรับกลับเองได้ครับ
อย่างเช่นพวก กล้องดิจิตอล เลนส์ อะไรพวกนี้
ความคิดเห็นที่ 2
ไม่ต่างกันหรอกครับ ทั้งคู่เป็นแค่ "ตลาด" ไม่ใช่ "ร้านค้า"
ของจะมีอะไรขายบ้าง ราคาถูกแพง ขายจริงหรือมิจฉาชีพ นั่นคือร้านค้า
ส่วนตัวผมขายใน shopee เคยมีลูกค้าอยากมารับเองอย่างที่ คห.1 บอก จ่ายเงินในระบบ มารับของแล้วกลับเลยก็ได้ หรือจ่ายหน้างานก็ได้เหมือนกัน

แต่ถึงจะจ่ายเงินซื้อออนไลน์ ระบบทั้ง LAZADA และ shopee ก็ช่วยลูกค้าอยู่ดี เพราะเงินที่โอนไปเข้าบัญชีของเว็บ ไม่ใช่บัญชีคนขาย ถ้าของผิด ชำรุด หรือโดนโกง รีบไปแจ้งทางเว็บ ระบบก็ระงับถอนเงินของคนขายได้
ความคิดเห็นที่ 3
เป็นลูกค้าทั้งสองแอพค่ะ

ตอนแรกๆ lazada ดีกว่ามาก มีส่วนลดให้ หลังๆ shopee เทส่วนลดให้ ลค เยอะกว่า

ใน app เราชอบ ux ui ของฝั่ง lazada มากกว่า ของ shopee รู้สึกรกมากกกก

แต่สุดท้ายแล้ว การจ่ายตังสำคัญสุดค่ะ ร้านในไหนถูกสุดเอาแอพนั้น (หลังจาก proof แล้วว่าร้านนี้เชื่อถือได้อ่ะนะ) โจรเยอะ ร้านหลอกลวงก็เยอะทั้งสองแอพค่ะ คนจีนทาขายในสองแอพนี้แล้วส่งของไม่ตรงตามโฆษณาก็เยอะค่ะ ต้องเช็คดีๆ
ความคิดเห็นที่ 4
ใช้ประจำทั้ง 2 app จนจะเป็นเพื่อนกับคนส่งอยู่แล้วครับ lazada ผมว่าทำระบบแจ้งการดำเนินการไม่ดีเลยต้องเข้าไปกดดูในส่วนของเอกชนที่ส่งเอง แต่ shopee ดูได้เลย เมื่อก่อน app lazada รกมาก ตอนนี้ดีขึ้นละ การค้นหาของ lazada ทำได้ดี ทั้ง lazada shopee เลือกร้าน official หรืออยู่ใน mall หรือการันตีครับ ผมใช้บริการเก็บเงินปลายทางตลอด ได้รับของใช้ของไป 1-2 วันค่อยไปกดยืนยันโอนเงินเอาครับ
ความคิดเห็นที่ 5
LAZADA เดี๋ยวนี่ ห่วยเยอะตั้งแต่ alibaba เทคกิจการไป อย่างว่าแหละ อัดโปรเยอะ จำได้ตอนมา 2 ปีแรก ผมซื้อของร่วมแสนเลย
ยิ่งพวก TV คอม เครื่องเสียง เนี่ย ลดเยอะจริง แบบลดไปเลย10-20% ไม่ต้องมาเล่นเกมบ้าบออะไร แถมโค้ด คือ ไม่ต้องห่วงว่าหมดไหม ถ้าเราซื้อของมูลค่าตามเกณฑ์ ก็พอ แต่เดี๋ยวนี้ คือสินค้าบวกราคาไปเยอะ แพงกว่า ร้านค้าข้างนอกอีก ลดแล้วยังแพงกว่า พวก big c จัดงาน ก็ไม่รู้จะสั่งไปทำไม
shopee ผมไม่ค่อยได้ซื้อมากเท่าไหร่ เพราะมีบวกค่าส่ง แต่ราคาหลายตัวก็น่าสน แต่ตอนนี้ไม่ค่อยชอบมากคือ คนขายแบบ dropship เยอะจน search หา แบบของมี stock ไม่ได้ ต้องมานั่งไล่เปิดดู ถ้าส่งจาก ตปท มันนาน ร่วม 2-4 อาทิตย์ หลังๆเลยไม่เอา และ code ส่วนลด(ผมอาจหาไม่เป็นก็ได้) ไม่ค่อยจะมี มีแต่ลดค่าส่ง แต่ราคาก็ไม่ได้ลดมากมาย สำหรับสินค้าที่ผมสนใจนะ
ส่วนเวป อื่น เคยลองใช้ 11street ตายไปละมั๊ง ส่วนตัว อยากให้พวกเวป แจก code กันไปเลย ไม่ต้องมาเล่นเกมอะไรเสียเวลาซื้อของ
อย่าง lazada เอาเงินที่ไปจ้างดารา ดีเจ ออก ad หรือ fb มาลดให้ลูกค้าดีกว่า บาง code ออกตอนเที่ยงคืน แค่ไม่เกิน 5 นาที คือ หมดละ
ผมไม่ได้มีเวลามานั่งดูตลอดว่ามี code อะไร ยิ่งจัดงานใหญ่ๆ บอกเลย ราคาแพงกว่า ตอนไม่จัดงานอะไรเลย(ช่วงเดือนที่ขายไม่ดีมั๊ง) หลังๆไม่ค่อยสนใจละ เหมือนมานั่งแย่งซื้อ ตื่นมาดู app เออ code ส่วนลดหมดทั้งปีทั้งชาติตลอดจัดงาน(โปร) แล้วจะโชว์ทำไมฟะ เอาออกไปเลยดีกว่าไหม?
เรื่องส่งของ lazada แอบดีกว่าหน่อย เร็วและ pack เรียบร้อยดี การเคลม ไปจัดการที่ 7-11 ได้ อันนี้สะดวกไม่ต้องลำบากไปไปรษณีย์ แต่เรื่องคินเงื ยังช้าเหมือนเดิม shopee เคลียรืสินค้าลำบากกว่า ต้องมานั่งทะเลาะกับร้านค้า บางร้านส่งมาลวกๆ ส่งผิดก็มี ตอนคืนนี่ลำบากเลย
ความคิดเห็นที่ 6
ปัจจุบันปี62 ผมว่าshopee ดีกว่า lazadaไปเยอะครับอันนี้ไม่ได้ดูจากยอดขายรวมเพราะฐานลาซาด้าเกิดมาก่อนย่อมจะมีลูกค้าเยอะกว่า  แต่ดูจากการพัฒนาแบบก้าวกระโดดของshopeeแล้วผมว่าไม่นานลาซาด้าโดนแซงได้  เพราะทั้งแคมเปญส่งเสริมการขาย  รูปแบบการนำเสนอใหม่ๆ การเข้าถึงลูกค้า การเปิดโอกาสให้ผู้ซื้อผู้ขายได้ติดต่อกันได้สะดวกขึ้น ฯลฯเหล่านี้ทางshopeeทำได้ดีกว่าเยอะ ทางลาซาด้าเสียอีกกว่าจะขยับอะไรทีดูช้ากว่าเขาแถมต้องคอยลอกตามเขาในหลายๆด้าน  การติดต่อสื่อสารระหว่าผู้ซื้อผู้ขายแม้จะปรับปรุงบ้างแล้วมีการให้แชตกันได้แต่ก็ไม่มีประสิทธิภาพเท่าshopee  ที่สำคัญ call centerของลาซาด้านี่บอกเลยการติดตามแก้ปัญหาสินค้าได้แย่มาก  อดีตเป็นยังไงปัจจุบันก็เหมือนอดีตคือช้า รับเรื่องแล้วเงียบหาย สุดท้ายแก้ปัญหาให้ลูกค้าไม่ได้  ร้านที่ขายสินค้ามีปัญหาก็ยังขายได้ปกติไม่มีการดำเนินการใดๆกับร้านที่สร้างปัญหาเหล่านั้น
ความคิดเห็นที่ 7
ร้านแบบนี้ เหมาะกับซื้อของที่หายากหรือไม่มีในร้านบ้านเราและเราต้องการใช้ แต่ถ้าดูการบริการหลังการขาย Shopee แย่ที่สุด เวลามีปัญหาอะไร ทำอะไรไม่ได้เลย มีแต่หัวเสียคนเดียว แย่ที่สุด
ความคิดเห็นที่ 8
Lazada ดีกว่าในแง่ปกป้องผู้ซื้อ จะโอนเงินให้ร้านค้าก็ต่อเมื่อสินค้าถึงผู้รับและผู้รับยินยอมและได้ตรวจสอบคุณภาพสินค้าแล้ว ส่งคืน/เปลี่ยนสินค้าก็ง่าย เงื่อนไขไม่ยุ่งยาก ตรงไปตรงมา ราคาสินค้าอาจตะแพงกว่า Shopee แต่ถ้ารวมค่าส่งด้วยก็พอๆ กันกับ Shopee แถมขั้นต่ำส่งฟรีก็ถูกกว่าด้วย

ส่วน Shopee ปกป้องผู้ขาย ผู้ซื้อคนไหน Comment ช่วยแจ้งว่าสินค้าร้านนี้คุณภาพไม่ดี Shopee ช่วยลบ comment นั้นให้โดยที่เจ้าตัวคนรีวิวไม่รู้ตัวถ้าไม่กลับไปดู ดังนั้น review สินค้ามักจะมีแต่ค่อนไปทางดี , ข้อพิพาทยุ่งยากมากให้รอคอยนาน สร้างเงื่อนไขเยอะ เพื่อให้ลูกค้ารำคาญจนต้องทนรับสินค้าไป ไม่ส่งคืน ทิ้งขยะ เงินจะได้เข้ากระเป๋าร้านค้ากับ Shopee สบายๆ
    อีกอย่าง Call center ของ Shopee ติดต่อไปก็คอยแต่ยื้อเวลาไปเรื่อยๆ ติดต่อไปครั้งแรก บอกให้รออีก 7 วันให้ติดต่อกลับมา ติดต่อกลับไปอีก 7 วัน บอกกำลังดำเนินการ ให้ติดต่อกลับอีกในวันที่ xx/xx/xx เท่านั้นอีกครั้งเพื่อยืนยันว่ายังต้องการให้ดำเนินการคืนเงินให้ คือกะเอาให้เราไม่รำคาญก็ลืมจนเลยวัน
ความคิดเห็นที่ 9
shopee ไม่มีการควบคุมคุณภาพของผู้ขาย และ ออกแนวไม่รับผิดชอบแถมขี้โกง
 ซื้อ lazada สบายใจกว่า แค่ส่งของผิดมา รีบคืนคูปองให้ เอาไปเติมเงินมือถือได้
ความคิดเห็นที่ 10
ส่วนตัวชอบใช้Shopeeในการสั่งของมากกว่าค่ะ​ ในLazadaเราว่าของแพงกว่า​ โดยเฉพาะแพมเพิสลูกนี่​ ราคาต่างกันลิบลับอย่างเห็นได้ชัดเลยทีเดียว​ ส่วนข้อดีข้อเสียก็แตกต่างกันออกไป​ แล้วแต่ใครจะสะดวกใจใช้บริการของดีลเลอร์เจ้าไหน​ ส่วนตัวมองว่าของShopeeก็ไม่ได้แย่ตามที่กระทู้บนๆพูดขนาดนั้น​ เราว่าแล้วแต่ร้านที่เคยซื้อมากกว่า​ ส่วนตัวไม่มีปัญหาที่ว่ามาดังกล่าวเลย​ อาจจะเป็นเพราะเราดูรีวิวร้านที่ซื้อไว้แต่แรกด้วย​ จึงทำให้ไม่เกิดปัญหาอย่างที่กระทู้ข้างบนว่ามานี้​ ส่วนตัวไม่ติดปัญหาอะไรเลยแม้แต่น้อย​ ยิ่งโดยเฉพาะเรื่องขนส่งแล้ว​นี่​ ยิ่งไม่มีปัญหาเลย​ซักนิด​ เพราะเราเลือกขนส่งที่ค่อนข้างไวละสะดวกจริงๆ​ ที่จะมีช้าหน่อยก็มีแค่ที่เราสั่งของจากต่างประเทศ​ นานสุดแค่12-14วันเอง(ไม่เกินนี้) ที่เลือกใช้บ่อยๆก็มี​ Kerry, J&T, DHL สลับกันไปละก็อย่างอื่นบ้างประปรายปนกันไป​ แต่อันที่ไม่ได้เลือกใช้​ คือ​ ไปรษณีย์​ เห็นหลายคนบ่นบอกของปณ.ส่งช้าเราเลยไม่เลือกให้ส่ง​ ส่วนตัวแล้วใช้ขนส่ง3อันข้างบนเลือกใช้ตลอดในการสั่งของ​ จึงทำให้ไม่เกิดปัญหาที่ว่ามาซักนิดเลยค่ะ
ความคิดเห็นที่ 11
เราซื้อของ Lazada จ่ายเงินก่อน ไม่ค่อยมีปัญหา บางที่ก็ถูกร้านบอกสินค้าหมดทีหลัง แต่ก็ได้เงินคืนไม่มีปัญหา  ปีนี้ลองซื้อของ Shopee ก็ผิดหวังจนป่านนี้ยังไม่ได้ของเลย  ลองให้โอกาสครั้งที่ 2 วันที่ 14-05-2020 ก็จะรู้ว่าจะได้ของไหม  ถ้าไม่ได้ก็เลิกกันเด็ดขาด  
หากใครจะซื้อของ Shopee เลือกร้านดี ๆ และต้องดูด้วยว่าร้านค้านั้นเลือกผู้บริการขนส่งเป็นรายไหน  ทางที่ดี ดูว่ามีการคิดเก็บเงินปลายทางไหม ถ้าราคาเท่ากัน เลือกเก็บเงินปลายทาง จะได้ไม่เสียใจว่าไม่ได้ของหรือได้ของแล้วไม่ดี จะได้รับส่งคืน Shopee
ความคิดเห็นที่ 12
เอาของผมโดนเรื่องร้านค้าขายของปลอม
ซื้อ thumb drive โดนหลอกเรี่องความจุ  และความเร็ว  โดยสินค้าที่ซื้อต้องใช้เงินสดและส่วนลดจาก coin  เมื่อเราขอคืนสินค้าเราจะได้คืนเฉพาะเงินสด
แต่ coin นั้นเขาไม่ยอมคืนให้
เช่นสินค้าราคา 400 บาทเราจะใช้เงินจ่าย 300 และ coin ลดได้ 100 พอสินค้ามีปัญหาเขาคืนให้เฉพาะ 300 แต่ 100  coinเขาไม่ยอมคืนให้
มาถึงข้อสังเกตว่าทำไมจึงมีร้านค้าประเภทนี้อยู่จำนวนมากมันน่าจะมีผลประโยชน์ร่วมกันกับ shopee เพราะยิ่งมีร้านประเภทนี้เยอะๆช้อปปี้ก็จะได้  coin คืนฟรีเป็นจำนวนมากแล้วลูกค้าก็จะไม่สามารถได้ coin คืน
ผมโดนมาแล้วหลายครั้ง  โวยไปก็เงียบ
ความคิดเห็นที่ 13
ส่วนตัวเราชอบ Lazada มากกว่าค่ะ

LZD ตั้งเงื่อนไข ขั้นต่ำ 99 บาทส่งฟรี ก็ฟรีตามนั้น, Shopee ตั้งเงื่อนไข 250 บาท ส่งฟรี แต่เอาเข้าจริงมันไม่ฟรี ตั้งราคาถูกกว่า LZD แต่พอบวกค่าส่ง กลายเป็นแพงกว่า LZD ก็มี

เกือบทุกร้านใน LZD มีระบบ COD ของมาก่อนค่อยจ่าย สบายใจ, Shopee มีสินค้าอยากได้แต่ไม่รับ COD (ตัดใจไม่ซื้อ ไม่สบายใจ)

Shopee ติดต่อยากมาก ตั้งแต่เป็นลูกค้า Shopee ไม่เคยติดต่อ call center ได้เลยสักครั้ง, LZD ระบบ chat แย่สุด เหมือนคุยกับ bot แต่ช่องทางอื่น ok

ระบบหลังบ้าน+การช่วยเหลือ กับ LZD เราพอใจค่ะ, Shopee อย่างที่บอกไปค่ะ มีปัญหากี่ทีก็ไม่เคยติดต่อได้

เรื่องสินค้ากับระบบขนส่ง เราว่าพอกันค่ะ แล้วแต่ร้านด้วย แต่ถ้าจะสั่ง LZD แนะนำให้เลี่ยงสินค้า Taobao เพราะเราสั่งของ Taobao ไป2ครั้ง เจอส่งของผิดทั้ง2ครั้ง
ความคิดเห็นที่ 14
เป็นนักช้อปออนไลน์คะ  เริ่มช้อปออนไลน์อย่างน้อย  15 ปีแล้ว ช่วงแรกช้อปที่เมกาคะ ไม่เคยพบปัญหา กลับมาช้อปทั้ง  AliExpress, Lazada และล่าสุดลองซื้อของจาก shopee คะ หากคุณเป็นนักช้อปออนไลน์ความพึงพอใจของลูกค้าคือ  1.คุณภาพสินค้า เป็นตามที่โพสต์ขายไหม?  2. ระยะเวลาการจัดส่ง  3. การติดต่อสื่อสารเพื่อข้อมูลทั่วไป หรือเพื่อการคืนสินค้า  ขอเริ่มที่ข้อแรกนะคะ เรื่องคุณภาพสินค้า  ซื้อของจากลาซาด้า  ถ้าไม่ใช่ของอุปโภค บริโภคภายใต้แบรนด์แน่นอน (ไม่ได้ต้องเป็นแบรนด์เนมนะคะ) 90% ของของที่ซื้อมาแทบจะใช้ไม่ได้เลย เช่น ซื้อกาต้มน้ำ (electric kettle) ซื้อรุ่นอย่างดี ต้มน้ำไปได้ 2-3 ครั้งฝาปิดก็หลุดออกมาค่ะ ซื้อหัวชาร์จ USB กับไฟรถอันนี้แย่มากเหมือนระบบไฟของอุปกรณ์จะลัดวงจรหรือเสียนี่แหละค่ะทำให้ฟิวในรถขาดไปเลย ซื้อกล่องใส่รองเท้าพลาสติกแบบที่ติดต่อปีถ้าเกิดว่าของที่ส่งมาทั้งโหลเป็น defect ตรงส่วนประกอบถูกตัดออก ต้องคืนของหมดเลยค่ะ หลังจากประสบการณ์แย่ๆกับลาซาด้าก็เลยมีนโยบายการซื้อของออนไลน์จากร้านไทยว่าจะซื้อแต่ของภายใต้แบรนด์และซื้อจากร้านใหญ่ๆเช่น Tesco เท่านั้นค่ะ ที่นี้ในส่วนของการให้บริการด้านการขนส่งของลาซาด้าจัดอยู่ในเกณฑ์ใช้ได้ค่ะ ส่วนเรื่องการติดต่อสื่อสารก็อยู่ในระดับกลางๆนะคะต้องใช้ความพยายามหน่อย ที่นี้ล่าสุดจำเป็นต้องซื้อ Micro SD และต้องการใบเสร็จเห็นที่ช้อปปี้มีดีลดี และเป็น Kingston ดู Rating ของร้านค้าแล้วก็ดูน่าเชื่อถือก็เลยตัดสินใจลองซื้อของจากช้อปปี้ค่ะ เรื่องคุณภาพยังไม่ได้ทดสอบนะคะแต่พบว่า การสื่อสารกับร้านค้าไม่โอเคค่ะ ตอนแรกที่ติดต่อไปก่อนที่จะตัดสินใจซื้อของกับการค้าร้านค้าก็จะตอบ ได้หมดและรวดเร็ว แต่พอส่งคำสั่งซื้อไปพบว่าร้านค้าส่งตอบรับช้าคะ อยู่ที่วันสุดท้าของระยะเวลาการรับประกันของช้อปปี้ ซึ่งตรงนี้เป็นปัญหาหลักการบริหารจัดการ เงินซื้อขายของช้อปปี้ (แนะนำให้ไปศึกษา Business Model ของ Alibaba เเละ aliexpress นะคะ) เพราะคำว่าระยะเวลาประกันในความเป็นจริงควรจะเป็นระยะเวลาการรับประกันสินค้าว่าถูกจัดส่งตรงเวลาถึงมือลูกค้าครบถ้วนไม่เสียหายแล้วจึงจะโอนเงินให้ผู้ขายแต่ตามที่ได้ศึกษาและอ่านจากคำอธิบายของเว็บช้อปปี้กับเป็นว่าระยะเวลาการรับประกันเป็นระยะเวลารับประกันว่าลูกค้าตัดสินใจอยากได้ของจริงหรือเปล่าคือนโยบายของช้อปปี้ก็คือว่าถ้าลูกค้าไม่กดยกเลิกก็จะทำการโอนเงินของลูกค้าให้ร้านค้าเลยถ้าเลยช่วงระยะเวลารับประกันโดยที่ไม่มีเงื่อนไขว่าของจะถูกจัดส่งถึงมือลูกค้าแล้วหรือยัง พอเจออย่างนี้ตั้งแต่การซื้อครั้งแรกก็รู้สึกว่าช้อปปี้เป็นผู้ให้บริการพื้นที่การซื้อขายออนไลน์ที่ไม่มีกลไกปกป้องเงิน และความพึงพอใจ ของลูกค้าแต่กลายเป็นเอื้อประโยชน์กับผู้ขายค่ะ ซึ่งเป็นปัญหาหลัก เลยทำให้ ไม่ต้องคำนึงถึงประเด็นเรื่องระยะเวลาการจัดส่งเลยค่ะ เพราะไม่มีกลไก ที่ปลอดภัย เหมือน ผู้ให้บริการพื้นที่การซื้อขายออนไลน์อื่นๆ เช่น Alibaba aliexpress การที่ลูกค้าเลือกซื้อของผ่าน ผู้ให้บริการ พื้นที่การซื้อขายออนไลน์ แทนที่จะเลือกซื้อโดยตรงกับร้าน จ่ายตรงให้ร้านแล้วร้านก็สบายใจส่งของให้ลูกค้าได้เลย กลายเป็นว่ากลไกของช้อปปี้ตอนนี้ ไปเพิ่มระยะเวลาการตัดสินใจในการจัดส่งของของร้านค้า เพิ่มนานขึ้นไปอีก สรุปนะคะโดยส่วนตัวตอนนี้คิดว่า ไม่ควรใช้บริการช้อปปี้ค่ะ ถ้าจะการใช้งานครั้งแรกเห็นได้ว่าการซื้อของผ่านช้อปปี้ก็ไม่ได้ต่างจากการซื้อของโดยตรงกับร้านค้าทางออนไลน์ค่ะ
ความคิดเห็นที่ 15
เคยสั่งทั้ง2ที่ค่ะ
ลาซาด้า=ถ้าเราได้รับของแต่ไม่พอใจลาซาด้าให้ส่งคืนได้ด้วยตนเองเลยแล้วเค้าก็โอนเงินมาให้ แต่บางทีการตอบคำถามของทางร้านไม่รู้เรื่อง ตอบมาเป็นภาษาอังกฤษ บางทีก็ตอบเจ๋งบ้าง คืองง เวลาด่าคนขายในแชทส่วนมาคนขายไม่ค่อยด่ากลับชอบตรงนี้แหละ55
ช็อปปี้=ไม่ค่อยชอบตรงที่เวลาได้สินค้ามาแล้วไม่ตรงตามเงื่อนไขหรือไม่พอใจกดยกเลิกหรือคืนสินค้าทางร้านไม่ยอมเหมือนยัดเยียดของให้แต่พอกดพิพาททางบริษัทลำเอียงคะอิงตามหลักฐานจากแชทที่คุยเวลาคนขายด่าหรือมีปัญหาแจ้งว่าขายของปลอมก็ไม่ดำเนินการใดๆเลย
ความคิดเห็นที่ 16
Lazada ดีกว่าในแง่ปกป้องผู้ซื้อ จะโอนเงินให้ร้านค้าก็ต่อเมื่อสินค้าถึงผู้รับและผู้รับยินยอมและได้ตรวจสอบคุณภาพสินค้าแล้ว ส่งคืน/เปลี่ยนสินค้าก็ง่าย เงื่อนไขไม่ยุ่งยาก ตรงไปตรงมา ราคาสินค้าอาจตะแพงกว่า Shopee แต่ถ้ารวมค่าส่งด้วยก็พอๆ กันกับ Shopee แถมขั้นต่ำส่งฟรีก็ถูกกว่าด้วย

ส่วน Shopee ปกป้องผู้ขาย ผู้ซื้อคนไหน Comment ช่วยแจ้งว่าสินค้าร้านนี้คุณภาพไม่ดี Shopee ช่วยลบ comment นั้นให้โดยที่เจ้าตัวคนรีวิวไม่รู้ตัวถ้าไม่กลับไปดู ดังนั้น review สินค้ามักจะมีแต่ค่อนไปทางดี , ข้อพิพาทยุ่งยากมากให้รอคอยนาน สร้างเงื่อนไขเยอะ เพื่อให้ลูกค้ารำคาญจนต้องทนรับสินค้าไป ไม่ส่งคืน ทิ้งขยะ เงินจะได้เข้ากระเป๋าร้านค้ากับ Shopee สบายๆ
ความคิดเห็นที่ 17
หลังจากโดน Shopee เข้าไป เลยมาหาข้อมูลเจ้าอื่น เลยขอแชวร์ ปสก ไว้ละกันนะครับ
เผื่อคนที่มาหาข้อมูล

Shopee มักบอกว่าส่งฟรี แต่ส่งฟรีแค่ออกค่าส่ง 40 บาท
และต้องมีคูปองส่งฟรีเท่านั้น เดือนนึงแจก 3 ใบ
หมายความว่าถ้าซื้อเกินนั้นคุณต้องเสียค่าส่งเอง

ส่วนโปรโมชั่น พวกคูปองจะให้เป็นเงินคืน
จะได้คืนมาเป็นเหรียญ ซึ่งเหรียญที่ว่านี่ เอาไปลดในการซื้อครั้งต่อไปได้แค่ 25% !!!

อีกอย่างคูปองส่งฟรี และ คูปองคืนเงิน ไม่สามารถใช้ร่วมกันได้
บางทีระบุ ครบ 500 คืนเงิน 30
แต่กลับกลายต้องมาจ่ายค่าส่ง 40 บาทเป็นเงินสด แพงกว่าเดิมไปซะอีก

ส่วนล่าสุดวัน Big sale พวกแจกคูปองส่งฟรี คืนเงิน 30 50 90 %
คุณต้องไวระดับวินาที กดช้า 3 วินาทีคูปองหมด
แต่ถึงกดได้ถ้าคุณใช้ช้าเกิน 15 วินาที คูปองมีคนใช้หมด
ไม่ได้เว่อร์นะครับ เป็นแบบนี้จริงๆ
หมายความว่าคุณต้องมีเน็ทที่เร็ว มือถือที่เร็ว ความไวในการกด ทักษะหลายๆอย่าง มีของในตะกร้า คุณถึงจะได้ประโยชน์

อีกเรื่องจำกัดการซื้อไม่เกิน 10 ครั้งต่อวัน
ตลกมั้ย การจำกัดรวมถึงวัน Big sale ด้วย
คูปองแจกทุกชั่วโมงตั้งแต่เที่ยงคืน แจกที 2 3 ใบ แต่ดันจำกัดให้ใช้ได้แค่ 10 ครั้ง สงสัยกลัวเราใช้เงิน
ผมโดนระงับซื้อตั้งแต่เที่ยง ก็โปรมันเริ่มตั้งงแต่เที่ยงคืน
โทรเข้า CC มีการถามกลับอีก
ขอสอบถามหน่อยค่ะ ทำไมถึงซื้อจำนวนหลายบิลคะ
เอ้า ดูเค้าถาม

ตัดสินใจกันดูครับ แต่ผมโดนแบบนี้เข้าไป
ว่าจะลองเปลี่ยนไปใช้เจ้าอื่นดูครับ
ความคิดเห็นที่ 18
ปี 2020 Shopee ดีกว่า LAZADA มากซื้อของได้ถูกของก็มีให้เลือกเยอะกว่า ใครอยากโง่ซื้อแพงๆใน LAZADA ก็ซื้อกันต่อไปเลยจ้าาาาาา ไม่ขัดศรัทธา
ความคิดเห็นที่ 19
เราไม่ซื้อของลาซาด้านานมากแล้วหลังจากเจอแจ็คพ็อตทุกรอบ เราเคยอยู่จีนของหลายอย่างมาจากจีน บ้างทีเราก็ได้ของปลอมมาทั้งๆที่บอกแท้ เถาเป่าเราก็เคยใช้นะ อันนั้นต้องมีตัวกลางที่จีนแล้วถึงจะส่งของมาถึงเราซึ่งระบบเขาดีแต่ไม่มีส่งนอกประเทศเราเลยมาลองใช้ช้อปปี้ ปกติให้ส่งของมาก่อนค่อยจ่ายเงิน ซื้อคีบอร์ดบูธูทมา2อันราคา200ส่งฟรี มาหน้าบ้านก็โอเครดีตอนแรกก็กลัวไเลยลองสั่ง ตอนนี้ก็สั่งพวกเสื้อมาใส่ แต่ไม่เคยให้ส่งแบบโอนเงินก่อนถ้าร้านไหนไม่มีปลายทางเราก็ไม่เอาค่ะ ยังไม่พบปัญหาใดๆ ส่วนตัวเราอาจจะค่อนข้างเลือกร้านด้วยมั้ง
ความคิดเห็นที่ 20
ปกติซื้อ Lazada  บริการดี สั่งซื้อต้นจิงจูฉ่าย pack มาอย่างดีเลย. จัดส่งรวดเร็วทันใจ.  แต่บางอย่าง Lazada ของแพงกว่า Shopee  เลยไปสั่ง Shopee  แต่ขอบอกว่าผิดหวังมาก. การ pack สินค้าของ Shopee แย่มากๆ. สั่งซื้อนม. แต่ได้นมขวดแตก. บอกตรงๆ ว่าเข็ด
ความคิดเห็นที่ 21
Shopee มีกระบวนการที่ลูกค้าต้องดำเนินการเยอะกว่านิดนึง เช่น เมื่อซื้อแล้ว ต้องเช็คดูว่าร้านส่งของรึยัง เมื่อถึงกำหนดแล้วร้านยังไม่ส่ง เราต้องแชทคุยกับร้าน แล้วเลือกกดต่ออายุหรือไม่ รวมถึงตอนรับของแล้ว เราต้องมากดรับของ

ส่วน Lazada กดซื้อแล้วรออย่างเดียวเลย ไม่ต้องทำอะไรแล้ว
ความคิดเห็นที่ 22
Shopee คืนเงินง่ายกว่า Lazada กว่าจะคืนนั่นนี่ ต้องจิกเยอะๆ 55555555

แต่ส่วนตัวชอบเข้าไปดู Shopee เพราะโฆษณาบอกว่าส่งฟรี ไม่มีขั้นต่ำ แต่พอกดสั่งจริงๆ ลดแค่ 40
ความคิดเห็นที่ 23
เหมือนกัน แต่
สินค้าบางอย่าง shopee ถูกกว่า
สินค้าบางอย่าง โดยเฉพาะเครื่องมือช่าง Lazada ถูกกว่า และมีให้เลือกมากกว่า
ความคิดเห็นที่ 24
สั่งครั้งแรกครั้งเดียวแล้วเลิก ดูมันทั้งสองที่ครับ ใช้เก็บเงินปลายทาง และดูรีวิวที่ดีๆ เยอะๆอาจจะไม่ดีก็ได้

ถ้าจะซื้อกันยาวๆ เยอะๆ ก็ทั้งสองที่อีกน่ะแหละ เปรียบเทียบกัน จ่ายผ่านวอลเล็ต(แล้วมันจะได้แต้มคืน) ซึ่งนานๆไปจะเอียงไปทาง shopee เพราะถูกกว่าหน่อยนึง คูปองลดก็จะใช้กว้างๆ(L เขาระบุยันร้านกันเลย) อ่อ...นานๆมีคูปอง%เงินคืนทีนึง มีคูปองลดค่าส่งให้อย่างน้อย 4 ใบ/เดือน (1-ครบขั้นต่ำ, 1-ส่งด้วย J&T , 2-จ่ายผ่าน Airpay วอลเล็ต) อยากได้เยอะกว่านั้นต้องฝ่าฟันด่านฯต่างๆนาๆ
ความคิดเห็นที่ 25
ผมจิ้มไปที่ลาซาด้าครับ   shopee สั่งเก็บปลายทางทีไร +เพิ่มเยอะมาก ทั้งๆที่บอกว่าส่งฟรี แต่ฟรีเฉพาะผ่านวอลเลต  ซึ่งผมจะส่งแบบเก็บปลายทางตลอด   เจอแบบนี้ทุกครั้งเลยเลิกซื้อ  สั่งลาซาด้าฟรีคือฟรี   ผมสั่งเดือนละ10กว่าครั้ง  ตอนนี้ลาซาด้ายาวๆ shopee พักไว้ก่อนรอเก็บปลายทางฟรีคือฟรีเลย ไม่ต้องมีเงื่อนไข  ผมจึงจะกลับมาซื้อ
ความคิดเห็นที่ 26
การสั่งซื้อ ไม่แตกต่างกัน

การจ่ายเงิน ด้วยการโอนเงิน Lazada ขั้นตอนน้อยกว่า ใช้แค่หมายเลขอ้างอิง  ส่วน Shopee ต้องส่งหลักฐานการโอน

การจัดส่ง และการรายงานสถานะสินค้า ไม่แตกต่าง ขึ้นกับรายไหนส่ง และ พนง แต่เจอปัญหาเวลาสั่ง Lazada บ่อยกว่า เช่น ไม่ได้มาส่ง แต่ลงสถานะว่าผู้รับไม่อยู่ เคยแจ้ง Lazada แต่ไร้มาตรการใด ไม่ว่าการเพิ่มทางเลือกบริษัทจัดส่งหรืออย่างอื่น หรือ ส่งของแต่ลงชื่อเป็นผู้รับสินค้าเอง ทำให้เวลาตรวจสอบสถานะ ต้องรีบถามทางบ้าน ว่าใครรับ เพราะกลัวส่งผิด

การคืนเงิน Shopee ง่ายกว่า  

ระดับราคา ส่วนใหญ่ ตรวจสอบเทียบอยู่แล้ว แต่ Shopee พบราคาถูกกว่าบ่อย

สั่งสินค้าแล้ว แต่ผู้ขายไม่มีสินค้า พบที่ Shopee บ่อยครั้งกว่า และไม่สามารถระบุเหตุผลนี้ ในการยกเลิกคำสั่งซื้อได้ด้วย
ความคิดเห็นที่ 27
ช๊อปปี้ซื้อครั้งแรกๆระวังดูทุกขั้นตอนให้ดี เลือกขนส่งที่คุ้นเคย เพราะขนส่งบางแห่งจะไม่มีไปทั่ว อาจต้องรอของหลายวันโดยไม่จำเป็น

ครั้งหนึ่ง เราสั่งของราคา๑๒๐บาท จ่ายเงินก่อน คนขายแจ้งมาขอให้ยกเลิก-แล้วสั่งใหม่เพราะไม่มีสาขาของขนส่งบริษัทที่ระบุไว้ในเขตอำเภอที่อยู่ เราก็ยกเลิกให้ กำลังจะสั่งใหม่ แต่คิดๆไปแล้ว ดูการคืนเงินก่อนดีกว่า
ปรากฎว่าแจ้งเรื่องคืนเงินไป คุยกับช้อปปี๊หลายครั้งร่วมครึ่งเดือน เราก็ส่งเรื่องไปตามที่ต้องการทุกครั้ง วนไปวนมาไม่สิ้นสุด จนเหนื่อยใจ สุดท้ายตัดใจไม่เอาแล้ว หลังจากนั้นอีกสิบกว่าวัน ก็มีเงินคืนมาเข้าบัญชีเงียบๆเฉยๆ
ความคิดเห็นที่ 28
Lazada เขาจะบอกชัดเจนว่า ส่งฟรี มีค่าส่ง แต่ของไอ้โด้ ยังหมกเม้ดอยู่ เมือคุณคลิกเข้าไป คุณจะเจอแต่ ส่งฟรี ส่งฟรี

บางทีก็บอกว่า ส่งฟรี เมือสั้ง 200 บาท ขึ้นไป (สมมุติ) แต่เมือคุณกดจ่ายจริง กลับบอกว่า ค่าส่ง 40 บาท

ไอ้คำว่า ส่งฟรีของไอ้โด้ คือ คุณต้องไปกดรับ คูปอง ซึ่งมีให้เดือนละ 2 ครั้งมั้ง หากจ่ายด้วย airpay ก็จะมีอีก 2 คูปอง รวมเป็น 4

นั่นแปลว่า ส่งฟรี เมือคุณไปกดรับคูปองก่อน ซึ่งคนไม่รู้ก็ งง ไป ราคาสินค้า โดยรวม ของไอ้โด้ จะถูกกว่า lazada แต่ก็ไม่ทุกชิ้น
ความคิดเห็นที่ 29
ต้องดูเงื่อนไขหลายๆอย่างประกอบกันด้วยครับ เช่น ส่งฟรีของ LAZADA ขั้นต่ำบางร้านก็แค่ 99 แต่บางร้านปาไป 499 เลยก็มี เลือก บ.ส่งไม่ได้ด้วย
ส่วน Shopee เงื่อนไขเยอะมากกก แต่ผมว่าโอกว่า เลือกบ.ส่งได้ ส่วนส่งฟรีโค้ดให้ใช้จำกัดทุกเดือน ปกติ 1 Airpay 2 (แต่ปัจจุบันโค้ดของ Airpay จะไม่มีขั้นต่ำนะ ไม่รู้เหมือนกันจะยกเลิกตอนไหน ส่วนเงื่อนไขขั้นต่ำปกติเข้าไปดูได้ครับ)
เรื่องของดีไม่ดี อันนี้แล้วแต่ร้าน คนที่ซื้อบ่อยๆจะพอดูออก แนะนำว่าถ้าไม่ใช่ร้านทางการให้ตั้งเป้าไปที่ร้านแนะนำ จากนั้นสำรวจร้านดูว่าโอเคมั้ย
ตอนนี้ผมมีติดเครื่องไว้เลย 3 เจ้า Shopee , Lazada , Aliexpress
ความคิดเห็นที่ 30
ไม่ได้อวดค่ายใด ค่ายหนึ่ง แต่มันเป็นความรู้สึกจริง ๆ

Lazada ผู้ใช้สามารถใช้งานไม่ว่า จะ browser หรือ app บนมือถือ

ทุกการใช้งาน ใช้ได้หมด แต่ของไอ้โด้ บางอย่าง browser

ใช้ไม่ได้ เช็ดไม่ได้ ไม่มีเมนู หรือ ส่วนลดบางอย่าง ใช้ได้เฉพาะคนใช้งานผ่าน app

เหมือนของไอ้โด้ มาแนวบังคับให้ใช้ app มือถือ เป็นหลัก เรามองว่ามันไม่สะดวกเอาเสียเลย

บางอย่างคนใกล้อันไหน ก็ใช้อันนั้น จะมาแนวให้ใช้แต่มือถือ บางทีก็ไม่สะดวก

บางทีจะเข้าไปเช็ดสถานะการสั่งซื้อ โอเค กดบนมือถือ แต่มือถือไม่ใช่ของตัวเอง จะไปลง app

บนเครื่องอื่นเสีย ก็เสียมารยาท ก็ต้องเข้าผ่าน browser ในมือถือง่ายดี ผลปรากฏ ไม่ให้เช็ดสถานะ

เช็ดไม่ได้บน browser มือถือ โอว แม่เจ้า อยากเช็ด ต้องโหลด app ถึงจะได้ full ฟังชั่น

แต่ของ lazada ไม่ได้บังคับ อยากจะมือถือ อยากจะคอม ได้หมด มันสะดวกกว่า
ความคิดเห็นที่ 31
ตอนหลังเราซื้อแต่ Shoppee ค่ะ
คุยกับเจ้าของร้าน และมีระบบการสั่งซื้อที่ชัดเจนกว่า ได้ของแล้ว ถึงกดส่งเงินไปให้ ดูค่อนข้างแฟร์กับลูกค้า
เมนูก็ดูง่าย ตัว AI สินค้าที่คล้ายกัน หรือเปรียบเทียบสินค้าใกล้เคียงชัดเจนเลย
ทำให้การช้อปปิ้งแต่ละครั้งไหลไปได้เรื่อยๆ แฮร่...เงินลอยเร็วมาก

ส่วนระบบ Lazada เวลาซื้อของแล้วมีปัญหา  คุยยากมาก ถึงมากที่สุด ล่าสุดสั่งของไป แต่ไม่ได้ของ
กว่าจะได้แชทได้คุยกับ Call center Lazada นี่แทบกราบขอพรสวรรค์ว่าชั้นจะได้เงินคืนมั้ย รู้สึกเหมือนถูกโกง
เมื่อก่อนชอบลาซาด้ามาก แต่ตอนหลังด้วยปัญหาการติดต่อ กับเมนูรายการสินค้าที่เริ่มดูยากขึ้น
เอาสินค้าราคาถูก แต่ต้องสั่งซื้อจากต่างประเทศขึ้นมาไว้ด้านหน้าๆเยอะ จนดูเหมือนไม่ใช่ซื้อของไทย (จริงๆก็ไม่ใช่ไทยทั้งคู่นั่นแหล่ะ 555)
แล้วเราก็ติดการดูสินค้าคล้ายกันของ Shopee ไปแล้ว
ความคิดเห็นที่ 32
ช็อปปี้ของสิงคโปร์ ลาซาด้าของจีน
ผมสั่งทั้งคู่นะครับ แล้วแต่ชนิดสินค้า ช็อปปี้ถ้าสั่งไม่บ่อยก็เก็บโค้ดส่งฟรีเอาเดือนละครั้ง หรือใช้ผูกกับ air pay ก็ได้สิทธิ์เพิ่ม ส่วนลาซาด้า ของในกลุ่มที่ผมซื้อจะแพงกว่าหน่อย แต่ก็มีบางตัวหวะที่ถูกกว่า เช่นหม้ออบลมร้อนที่เพิ่งซื้อมาครับ ส่วนค่าส่งก็ฟรี เลือกตามชอบครับ ส่วนตัวไม่เคยมีปัญหาเรื่องคืนเงินกับสินค้า แต่ถ้าเจอก็เป็นเรื่องสำคัญ เพื่อนเคยเจอช็อปปี้กว่าจะคืนเป็นเดือนครับ
ความคิดเห็นที่ 33
ผมว่า Lazada ดีกว่าครับ การทําการตลาด ส่วนลด เข้าใจได้มากกว่า ส่วนลดอยู่ที่หน้าเว็บสินค้า รู้เรื่องทันที ดูง่ายชัดเจนโปร่งใส    ผิดกลับ shopee  ส่วนลดอยู่ที่หน้าเว็บ แต่ไม่บอกอะไรเลย ทำให้เข้าใจยาก เราเห็นมีเงินคืน หน้าเว็บขายของ แต่พอสั่งสินค้าเรียบร้อยจ่ายเงินรับสินค้า เราก็รู้ว่าเงินคืนเองโดยอัตโนมัติ ไม่ใช่เลย    shopee จะมีการหมกเม็ดมากกว่า Lazada

             shopee หน้าเว็บขายสินค้าไม่ชัดเจน ส่วนลด มีอยู่ที่หน้าเว็บขายสินค้า แต่ไม่บอกว่าต้องกดรับโค้ดตรงไหน ไม่มีการบอกรายละเอียดต่างๆ จึงมีปัญหามากๆ ความสลับซับซ้อนมีมากๆ มากจนที่เราจะเข้าใจเลยล่ะ ผมเคยเจอมากับตัว แล้วเจ้าหน้าที่ก็บ่ายเบี่ยง ความรับผิดชอบ ต้องพูดจากันระดับ เสียงในฟิล์ม และการแก้ปัญหาก็นานพอสมควร
            
       ถ้าพูดถึงเรื่องการทำตลาดที่หน้าเว็บขายของ Lazada ดีกว่า shopee 100% Lazada ส่วนลดเข้าใจมากกว่า เข้าถึงส่วนลดได้ง่ายกว่า ผมไม่เคยมีปัญหากับ Lazada เลย ผิดกับ shopee ห่วยมา

         แต่ถ้า shopee แก้ปัญหาส่วนลดที่หน้าเว็บ ให้เข้าใจได้ง่ายขึ้น ชัดเจนโปร่งใส ลูกค้าไม่มีความสับสน และขั้นตอนไม่ซับซ้อนเกินไป บอกรายละเอียด ส่วนลดต่างๆ หน้าสินค้าให้ชัดเจน shopee  เพื่อทุกคนจะได้ง่ายต่อการใช้งาน เข้าถึงส่วนลดแบบไม่ซับสน จะเป็นเว็บขายสินค้าที่ดีมาก วงเล็บถ้าแก้ได้นะ

          Lazada ยังไม่เคยมีปัญหา แล้วยังไม่เคยเจอปัญหา ผมให้ Lazada มาเป็นอันดับ 1 ในการขายของออนไลน์ ส่วนลดชัดเจนเข้าใจง่าย ไม่สลับซับซ้อน เข้าถึงง่าย
Comment:
CONFIRM CODE :
Comment Name :

บทความทั้งหมด
  คลิกที่นี่ เพื่อดูสินค้าแนะนำ
  ลดราคากว่า 80%(ห้ามพลาด)